Digital-проекты
Цифровой продукт и инструменты его продвижения
Справочно-правовая платформа для учреждений культуры
Вебинары для потенциальных и реальных клиентов Системы Культура
Онлайн-курсы в рамках Школы менеджера культуры
Одностраничные сайты книг, используемые как лид-магниты
Ежегодный конкурс проектов "Слово менеджерам культуры"
Справочно-правовая система с механизмом поиска, а также — цифровое медиа и программное обеспечение, включенное в реестр ПО Минкомсвязи. ЦА — руководители и специалисты библиотек, музеев, театров, школ искусств, культурно-досуговых и других учреждений культуры.

Работала главным редактором в 2017—2020 годах. Работу с контентом совмещала с функциями product и project менеджера. Исследовала рынок и целевую аудиторию: объем рынка и наша доля, сегментация, портреты ЦА и т. д. Развивала продукт по своей стратегии. Контент для системы создавали в рамках гонорарного фонда. За его планирование и использование отвечала я.

На начало моей работы системе было 4 года и она была малоизвестна. Все знали другой наш продукт — журнал «Справочник руководителя учреждения культуры». Он издается с 2001 года и стал брендом.

Для продвижения системы пришлось делать совместные проекты. Например, конкурс «Слово менеджерам культуры» ранее проводил журнал. Настояла, чтобы организаторами стали журнал и система. Ранее 10 победителей получали годовой доступ к электронной версии журнала. По моей инициативе с 2018 года за 1−3 места дарят годовой доступ к системе (стоит в несколько раз дороже журнала).

Досконально разобралась в устройстве отрасли культуры. С целью погружения и для новых профессиональных контактов отучилась на госуправленца в культуре в магистратуре РАНХиГС.

Помогала отделу GR заключать соглашения о сотрудничестве с минкультами регионов. Попала на личный прием к Министру культуры Владимиру Мединскому.

В 2019 году продвигали горячую линию Системы. По запросам клиентов помогла освободить от онлайн-касс сельские библиотеки, музеи и дома культуры. В апреле собирали запросы с обещанием их обосновать и направить в Минкультуры и Госдуму. Итог длительной работы — в декабре 2019 года приняли нужный закон.


Под моим руководством платформой за три года:
число платных клиентов выросло в 2,2 раза;

NPS вырос с 69% до 77% (средний по издательству – 70%, по системам – 74%);

CR рассылок вырос с 9% до 16% (план – 12%).
1
2
3
Придумывала и организовывала с коллегами вебинары для учреждений культуры. В 2020 году провели онлайн-конференцию.
Также писала рассылки для продвижения вебинаров.

Платформа проведения — Webinar.ru. Частота — от двух раз в месяц до трех раз в полугодие.
Вебинары
Создала и запустила курс «Как управлять культурно-досуговым учреждением» в рамках Школы менеджера культуры.

Сформировала УТП, разработала с экспертами программу, нашла лекторов, организовала записи, контролировала содержание текстов уроков и рассылки по продвижению курса.

Ранее созданные курсы актуализировала.
Курсы
Создала семь книг объемом 40−60 страниц и контент для одностраничного сайта каждой книги. Отдел маркетинга их использует в качестве лид-магнитов для Системы Культура.

Лендинг имеет типовую структуру на три окна, меняется только содержание, которое заполняет редакция.
Книги с лендингом
Пример лендинга
В качестве главреда Системы Культура участвовала в организации и проведении конкурса проектов «Слово менеджерам культуры». Подбирала жюри, занималась GR-продвижением и оценкой работ. В 2019 году отсмотрели вдвоем с коллегой по 350 проектов на стадии допуска к конкурсу.


В 2019 году:
Конкурс
Инициировала введение специальной номинации «Лучший сельский проект» с отдельной премией.

Привлекла в жюри представителей Департамента культуры г. Москвы и Роскультпроекта.

Нашла двух спонсоров конкурса: творческую студию «Дартье» и проект «Культурные пространства. Перезагрузка».
Буклет конкурса 2019 года
1
2
3
Брендирование
Продвижение компаний и проектов
Сайт медиахолдинга – создателя профессиональных журналов и систем
Сайт проекта по продвижению продуктов Актиона
Бренд и сайт общественной организации в сфере культуры
Бренд образовательной программы РАНХиГС
Сайт о художнице
В Актионе занималсь GR, выстраивая отношения с региональными правительствами, министерствами и главами администраций. В 2021 году создала концепцию развития Актиона: отстройка от конкурентов, PR, брендирование, нэйминг, а также новый сайт.

Современный и информативный сайт был необходим в рамках продвижения компании. Обратилась с инициативой к заместителю гендиректора Актиона. Сайт создан по моей концепции. Ее реализовали за три месяца.

Старый сайт создали в 2016 году для целей GR. Основное сообщение компании о себе было: мы большие, у нас много продуктов и большинство — электронные. Ни миссии, ни ценностей, ни видения не было. Также не была обозначена ценность сотрудников.
В июне 2021 года:
Медиагруппу Актион-МЦФЭР назвали Группа Актион, как было до слияния с МЦФЭР в 2015 году.

Сайт action-mcfr.ru заменили сайтом action.group.

Сформулировали миссию, видение и ценности, включая значимость сотрудников. Добавили эту информацию на новый сайт.
1
2
3
Развивала GR-проект ЕСЭП — Единое справочно-экспертное пространство региона. Проект помогает продвигать продукты Актиона. В него входят экспертные системы для бюджетных учреждений: Образование, Культура, Главный врач, Госзаказ и др.

В правительствах регионов показывали презентацию проекта, но ни логотипа, ни сайта не было. Сотрудничать в дальнейшем с чиновниками было сложно, поскольку найти информацию о проекте в интернете они не могли.

При этом ЕСЭП — название не уникальное. Альтернативное значение — Единая система электронной подписи. Нужно было исключить путаницу.

Обратилась с инициативой к заместителю гендиректора. На тот момент был разработан лендинг для продвижения образовательных систем в рамках ЕСЭП. Но нужен был единый сайт с четким позиционированием проекта. Сайт создали по моей концепции за три недели, это было частью общей концепции развития Актиона.


В апреле 2021 года:
1
2
Создали логотип ЕСЭП.

Опубликовали сайт есэп.рф. В поисковой выдаче Яндекса на запрос «есэп» этот сайт выходит первым.
В 2021 году завершила обучение в магистратуре РАНХиГС, ИГСУ на ГМУ по программе «Управление в сфере культуры, образования и науки». Была старостой группы. На выпуск хотелось сделать нетривиальный подарок руководителю программы и преподавателям, который будет полезен всем следующим курсам.

Придумала разработать логотип программы с мини-брендбуком. Создали вместе с дизайнером. Подарили руководителю в мае 2021 года на вручении дипломов.

Логотип создан в фирменных цветах ИГСУ. В дальнейшем его можно использовать в партнерских проектах: семинарах, конференциях, публикациях и т. п.
Брендбук программы igsu.ranepa.ru
Придумала и создала с соучредителями Российский культурно-образовательный союз (Культсоюз). Форма — общероссийская общественная организация. Формат — профессиональный интегратор.

Разработала концепцию проекта — от устава до слогана и логотипа, включая концепцию сайта.

Сайт в формате лендинга-визитки создали в Студии Country. Текстовое наполнение полностью мое. Сейчас разрабатываем платформу для работы.
Буклет проекта
В 2023 году к 120-летию со дня рождения художницы Лидии Тимошенко сделала сайт о ней, основываясь на книгах по ее письмам, дневникам и воспоминаниям. Адаптировала под интернет-проект книги, создала контент, разработала дизайн и сверстала сайт.

Ставила задачу преобразовать бумажные книги в интернет-формат с навигацией и поиском. А главное — с возможностью просмотра примечаний и комментариев на месте, без ухода с фрагмента текста, на котором остановился читатель.

Проект делала на общественных началах как поклонник ее иллюстраций к «Евгению Онегину». Логотип разработали совместно с дизайнером.

Сайт презентовала 26 июня 2023 года на открытии персональной выставки Лидии Тимошенко в Музее искусства Санкт-Петербурга XX-XXI.
Мария Орлова
Руководитель проектов по стратегическому и цифровому развитию
orlova@cultunion.ru
+7 916 267 5880
Телеграм
WhatsApp
VK
О приеме министра см. здесь (прежние имя и фамилия Марина Устюгова)